עודכן לאחרונה: 12 באוגוסט 2026
ברוכים הבאים לאתר hot-tv-company.com (להלן: "האתר").
האתר מופעל ומנוהל על ידי טלפייט גרופ בע"מ (להלן: "החברה" ו/או "טלפייט").
האתר משמש, בין היתר, להצגת מידע, מבצעים והצעות בקשר לשירותי תקשורת וליצירת קשר עם לקוחות פוטנציאליים.
טלפייט גרופ בע"מ הינה משווק מורשה של HOT. האתר אינו האתר הרשמי של HOT.
השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים להלן. אנא קראו אותם בעיון.
—
1. הסכמה לתנאי השימוש
1.1. גלישה באתר, שימוש בו, השארת פרטים או יצירת קשר באמצעותו מהווים הסכמה לתנאי שימוש אלה ולמדיניות הפרטיות של האתר.
1.2. מי שאינו מסכים לתנאי השימוש מתבקש להימנע משימוש באתר.
1.3. השימוש באתר מיועד למטרות חוקיות בלבד ובהתאם להוראות כל דין.
1.4. תנאי שימוש אלה חלים על האתר ועל השירותים, התכנים והטפסים המוצעים באמצעותו, אלא אם צוין במפורש אחרת.
—
2. זהות מפעילת האתר והקשר ל-HOT
2.1. האתר מופעל על ידי טלפייט גרופ בע"מ, הפועלת כמשווק מורשה של HOT.
2.2. האתר אינו האתר הרשמי של HOT, ואין לראות בו מצג שלפיו האתר מופעל ישירות על ידי HOT.
2.3. שמות מסחריים, סימני מסחר, לוגואים ותכנים השייכים ל-HOT ו/או לצדדים שלישיים, ככל שמופיעים באתר, הינם קניינם של בעלי הזכויות בהם.
2.4. שירותי התקשורת עצמם, ככל שנרכשים, עשויים להיות מסופקים על ידי HOT ו/או חברה רלוונטית מקבוצת HOT, בהתאם לסוג השירות, תנאי ההצטרפות והמסמכים המחייבים של ספק השירות.
—
3. מטרת האתר
3.1. מטרת האתר היא לספק מידע ראשוני בנוגע להצעות, חבילות ושירותים ולאפשר למשתמשים להשאיר פרטים לצורך קבלת מידע, הצעה ו/או יצירת קשר עם נציג מכירות.
3.2. האתר עשוי לכלול מידע בנוגע למחירים, מבצעים, מהירויות גלישה, תכנים, ערוצים, ציוד, הטבות ושירותים נוספים.
3.3. המידע באתר הוא מידע שיווקי ותמציתי ואינו בהכרח כולל את מלוא התנאים, הסייגים, המגבלות והפרטים של כל הצעה.
3.4. לפני ביצוע הצטרפות בפועל, יימסרו ללקוח התנאים והפרטים הנדרשים בהתאם לדין ולתהליך ההצטרפות הרלוונטי.
—
4. השארת פרטים באתר
4.1. המשתמש רשאי להשאיר באתר פרטים לצורך יצירת קשר, לרבות שם, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ופרטים נוספים ככל שיידרשו.
4.2. המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ועדכניים ולהימנע ממסירת פרטיו של אדם אחר ללא הרשאה כדין.
4.3. עצם השארת הפרטים באתר אינה מבטיחה קבלה לשירות, זמינות של חבילה מסוימת או השלמת התקשרות.
4.4. החברה ו/או מי מטעמה רשאים ליצור קשר עם המשתמש בעקבות פנייתו באמצעות טלפון, דוא"ל, מסרון, WhatsApp או אמצעי תקשורת אחר, לצורך טיפול בפנייה ובהתאם לדין.
4.5. בכל הנוגע לפניות בעלות אופי שיווקי שאינן מתחייבות מעצם הטיפול בפנייה, תפעל החברה בהתאם להסכמות המשתמש ולהוראות הדין.
—
5. אין בהשארת פרטים משום השלמת עסקה
5.1. מילוי טופס באתר, לחיצה על כפתור כגון "הצטרפות", "צרפו אותי", "השאירו פרטים" או כל כפתור בעל משמעות דומה אינם, כשלעצמם, בהכרח מהווים השלמת עסקה או התחייבות של ספק השירות לספק למשתמש שירות כלשהו.
5.2. השלמת הצטרפות לשירות כפופה, לפי העניין, לבדיקת פרטי הלקוח, זמינות השירות, אזור הפריסה, התשתית הקיימת, תנאי המבצע, זכאות, אישור ספק השירות, השלמת פרטים ומסמכים והסכמה לתנאי ההתקשרות המחייבים.
5.3. ככל שנכרתה עסקה מחייבת, יחולו עליה מסמכי העסקה שנמסרו ללקוח והוראות הדין.
—
6. מחירים, מבצעים והטבות
6.1. החברה משקיעה מאמצים סבירים כדי שהמידע, המחירים והמבצעים המוצגים באתר יהיו נכונים ומעודכנים.
6.2. מבצעים עשויים להיות מוגבלים בזמן, לאזורי פריסה, ללקוחות חדשים, לסוגי לקוחות מסוימים, למלאי ציוד, לתשתית מתאימה ולתנאים נוספים המפורטים בהצעה.
6.3. המחיר עשוי להשתנות בהתאם לחבילה שנבחרה, ציוד, תשתית, שירותים נלווים, תקופת המבצע ונתוני הלקוח, והכול בהתאם לתנאים שנמסרו ללקוח כדין.
6.4. מבצע או הטבה עשויים להסתיים, להשתנות או להתעדכן מעת לעת, בכפוף להוראות הדין.
6.5. ככל שמפורסם מחיר לתקופת מבצע ולאחריה מחיר אחר, יחולו התקופות והמחירים בהתאם לתנאים שנמסרו ללקוח במסגרת העסקה.
6.6. במקרה של טעות סופר, טעות טכנית או תקלה בפרסום, החברה תהיה רשאית לתקן את המידע, וזאת מבלי לגרוע מכל זכות המוקנית לצרכן על פי דין.
6.7. אין בתנאי שימוש אלה כדי לאפשר גביית מחיר בניגוד להוראות הדין או לגרוע מזכויות צרכניות קוגנטיות.
—
7. זמינות ותשתית
7.1. אספקת שירותי אינטרנט, טלוויזיה וטלפוניה עשויה להיות תלויה בתשתית ובאזור הפריסה בכתובת המבוקשת.
7.2. פרסום שירות באתר אינו מהווה התחייבות לכך שהשירות זמין בכל כתובת.
7.3. הזמינות הסופית תיקבע לאחר בדיקה במערכות ספק השירות, ככל שנדרשת בדיקה כאמור.
7.4. מקום שבו מצוינת מהירות אינטרנט במונחים כגון "עד", הכוונה למהירות המרבית בהתאם לחבילה ולתנאים הרלוונטיים. ביצועים בפועל עשויים להיות מושפעים מתשתית, ציוד, אופן החיבור, רשת אלחוטית, עומסים וגורמים טכנולוגיים נוספים.
—
8. מידע ותוכן באתר
8.1. החברה עושה מאמצים סבירים לשמור על אתר תקין, עדכני ומדויק.
8.2. עם זאת, מטבע הדברים עלולות להתרחש טעויות, אי-דיוקים, השמטות, שינויי מבצע, תקלות טכניות או פערים זמניים בין המידע באתר לבין מידע שהתעדכן במערכות אחרות.
8.3. מקום שבו קיים פער מהותי, המשתמש מוזמן לפנות לחברה לקבלת הבהרה לפני ביצוע התקשרות.
8.4. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות שאינה ניתנת להגבלה או להתניה על פי דין.
—
9. זכויות צרכניות
9.1. אין בתנאי שימוש אלה כדי לגרוע מזכות כלשהי המוקנית לצרכן מכוח הוראות דין קוגנטיות.
9.2. ככל שנכרתה עסקה שלגביה קיימת לצרכן זכות ביטול, שינוי, קבלת מסמכים, החזר או זכות אחרת על פי דין, זכויות אלה יעמדו לצרכן בהתאם להוראות הדין ולנסיבות העסקה.
9.3. הוראה בתנאים אלה הסותרת הוראת דין שאין להתנות עליה לא תחול במידה שבה קיימת הסתירה.
—
10. שימוש אסור באתר
אין לעשות באתר שימוש בלתי חוקי או שימוש העלול לפגוע באתר, בחברה, ב-HOT, בספקיה או בצד שלישי.
מבלי לגרוע מהאמור, נאסר:
– למסור מידע כוזב או להתחזות לאחר;
– למסור פרטי קשר של אדם אחר ללא הרשאה מתאימה;
– לנסות לקבל גישה בלתי מורשית למערכות האתר;
– לעקוף אמצעי אבטחה;
– להחדיר קוד זדוני, וירוסים או תוכנות מזיקות;
– לבצע פעולות העלולות להעמיס באופן בלתי סביר על האתר;
– לבצע scraping, harvesting או איסוף שיטתי ואוטומטי של מידע מהאתר שלא בהרשאה, למעט ככל שהדבר מותר על פי דין;
– להעתיק את האתר או חלק מהותי ממנו לצורך הקמת אתר מתחרה או מטעה;
– לעשות שימוש באתר לצורך הונאה, התחזות או פעילות בלתי חוקית;
– להשתמש בסימני המסחר או בתכני האתר באופן היוצר מצג מטעה בדבר קשר לחברה או ל-HOT.
החברה רשאית לנקוט באמצעים סבירים כדי לחסום או למנוע שימוש המפר תנאים אלה.
—
11. קניין רוחני
11.1. זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, מבנה, טקסטים מקוריים, גרפיקה, קוד, מאגרי מידע, תצלומים ותכנים אחרים, שייכות לחברה ו/או לבעלי הזכויות הרלוונטיים, לפי העניין.
11.2. סימני המסחר, שמות המותג והלוגואים של HOT ושל צדדים שלישיים שייכים לבעליהם.
11.3. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ, למכור, להציג בפומבי, ליצור יצירה נגזרת או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא הרשאה מתאימה, למעט שימוש המותר על פי דין.
11.4. אין בעצם השימוש באתר כדי להקנות למשתמש רישיון או זכות קניינית בתכנים או בסימני מסחר כלשהם.
—
12. קישורים ושירותי צד שלישי
12.1. האתר עשוי לכלול קישורים, הטמעות, שירותים או ממשקים המופעלים על ידי צדדים שלישיים.
12.2. החברה אינה שולטת בהכרח בתוכן, בזמינות, באבטחה או במדיניות של שירות חיצוני.
12.3. מעבר לאתר או שירות של צד שלישי עשוי להיות כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של אותו גורם.
12.4. שילוב קישור באתר אינו מהווה כשלעצמו אחריות של החברה לכל פעולה של אותו צד שלישי.
—
13. זמינות האתר ותקלות
13.1. החברה רשאית לבצע מעת לעת פעולות תחזוקה, עדכון ושינוי באתר.
13.2. החברה אינה מתחייבת שהאתר יהיה זמין ללא הפסקה או נקי לחלוטין מתקלות טכניות.
13.3. האתר עשוי להיות מושבת באופן זמני עקב תחזוקה, תקלה, אירוע אבטחת מידע, תקלה אצל ספק תקשורת או ענן או נסיבות אחרות.
13.4. החברה תפעל באופן סביר לטיפול בתקלות המצויות בשליטתה.
—
14. הגבלת אחריות
14.1. בכפוף להוראות כל דין, החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם כתוצאה משימוש בלתי תקין באתר, הסתמכות בלתי סבירה עליו, תקלה שאינה בשליטתה הסבירה או פעולה של צד שלישי.
14.2. החברה אינה ספקית בהכרח של שירותי התקשורת עצמם ואינה אחראית לפעולות של ספק שירות עצמאי ככל שהאחריות לאותן פעולות מוטלת על אותו ספק על פי דין.
14.3. החברה לא תהיה אחראית לתקלה שמקורה במערכות, שירותים או תשתיות של צדדים שלישיים שאין לה שליטה סבירה עליהם, בכפוף לאחריות המוטלת עליה על פי דין.
14.4. המשתמש אחראי לשימוש שהוא עושה באתר, למכשיריו, לחיבור האינטרנט שלו ולשמירת אמצעי האבטחה המצויים בשליטתו.
14.5. שום הוראה בתנאי שימוש אלה לא תתפרש כפטור או הגבלה של אחריות שלא ניתן לפטור או להגביל על פי דין.
—
15. שיפוי בגין שימוש בלתי חוקי
משתמש שעשה באתר שימוש בלתי חוקי או שהפר ביודעין זכויות של החברה או של צד שלישי יהיה אחראי לנזקים הישירים שגרם כתוצאה מהפרתו, בכפוף לדין.
אין בסעיף זה כדי להטיל על צרכן אחריות החורגת מזו שניתן להטיל עליו לפי דין.
—
16. פרטיות
16.1. השימוש במידע אישי הנמסר או נאסף במסגרת האתר מוסדר במדיניות הפרטיות של האתר.
16.2. מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.
16.3. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות לפני מסירת מידע אישי.
—
17. הודעות שיווקיות
17.1. החברה רשאית לשלוח דברי פרסומת והודעות שיווקיות רק בהתאם להוראות הדין ולהסכמות החלות ביחס למשתמש.
17.2. ככל שניתנה הסכמה לקבלת פרסום, ניתן יהיה לבקש להפסיק לקבלו בהתאם לאפשרויות ההסרה שיוצגו בהודעה או באמצעות פנייה לחברה.
17.3. הסכמה לקבלת פרסום אינה תנאי לעצם האפשרות לפנות לקבלת מידע או הצעה, אלא אם הדבר מתחייב מטיב השירות ובכפוף לדין.
—
18. שינויים באתר ובשירותים
18.1. החברה רשאית לשנות מעת לעת את מבנה האתר, עיצובו, תוכנו, השירותים והאפשרויות המוצעים בו.
18.2. החברה רשאית להוסיף או להסיר חבילות ומבצעים בהתאם לפעילות העסקית ולהצעות ספקי השירות, בכפוף להוראות הדין ולהתחייבויות קיימות.
18.3. אין בשינוי תוכן באתר כשלעצמו כדי לשנות בדיעבד תנאים של עסקה מחייבת שכבר נכרתה.
—
19. שינוי תנאי השימוש
19.1. החברה רשאית לעדכן תנאי שימוש אלה מעת לעת, בין היתר עקב שינוי באתר, בשירותים, בפעילות החברה או בדין.
19.2. הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויצוין בו מועד העדכון.
19.3. שינוי בתנאים לא יגרע מזכויות שנרכשו במסגרת עסקה קיימת בניגוד להוראות הדין.
—
20. דין וסמכות שיפוט
20.1. על השימוש באתר ועל תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל.
20.2. מחלוקת בקשר לאתר תתברר בפני בית המשפט המוסמך לכך בהתאם להוראות הדין.
20.3. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכויותיו של צרכן בנוגע לסמכות שיפוט או מקום שיפוט המוקנות לו מכוח דין.
—
21. הפרדת הוראות
אם הוראה כלשהי מתנאי שימוש אלה תיקבע כבלתי חוקית, בלתי תקפה או בלתי ניתנת לאכיפה, לא יהיה בכך, ככל שניתן לפי דין, כדי לפגוע בתוקפן של יתר ההוראות.
—
22. היעדר ויתור
הימנעות החברה ממימוש זכות או תרופה במקרה מסוים לא תיחשב כשלעצמה ויתור על אותה זכות במקרה אחר, בכפוף להוראות הדין.
—
23. יצירת קשר
לשאלות בנוגע לאתר או לתנאי השימוש ניתן לפנות אל:
טלפייט גרופ בע"מ
אתר: hot-tv-company.com
טלפון: 077-8037630
או באמצעות אמצעי יצירת הקשר המופיעים באתר.
—
24. הוראה מסכמת
תנאי שימוש אלה נועדו להסדיר את השימוש באתר בלבד.
ככל שהמשתמש מצטרף בפועל לשירותי HOT ו/או לשירות של ספק אחר, יחולו על אספקת השירות התנאים והמסמכים המחייבים של ספק השירות, כפי שנמסרו למשתמש, לצד הוראות הדין.
בכל מקרה של סתירה בין תנאי שימוש אלה לבין הוראת דין קוגנטית, תגבר הוראת הדין.
האתר שלנו משתמש בעוגיות כדי להעניק לך חוויית גלישה טובה יותר. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות שלנו.
